İşletmeler için Google'da görünen ve talep toplayan web sitesi: 7 adım

Birçok işletmenin web sitesi bir kartvizit gibi durur: Güzeldir ama müşteri getirmez. Oysa doğru kurulmuş bir site, siz uyurken bile talep toplayan bir satış temsilcisi gibi çalışır. Aşağıdaki yedi adım, özellikle yerelde hizmet veren KOBİ'ler için hazırlandı.

1. Google İşletme Profilinizi açın ve doldurun

"Yakınımdaki ..." ya da "Balıkesir ..." gibi aramalarda harita sonuçları çoğu zaman web sitelerinden önce görünür. Ücretsiz Google İşletme Profili'nizi açın; kategori, çalışma saatleri, fotoğraflar ve web sitenizin adresini eksiksiz girin. Memnun müşterilerinizden yorum isteyin.

2. Ad, adres ve telefonunuzu her yerde aynı yazın

Web sitenizdeki, Google profilinizdeki ve rehber sitelerindeki firma adı, adres ve telefon birebir aynı olmalı. Bu tutarlılık, arama motorlarının işletmenize güvenmesini sağlar.

3. Her hizmete ayrı bir sayfa açın

Tüm hizmetlerinizi tek bir "Hizmetlerimiz" sayfasına sıkıştırmak yerine, her biri için o hizmeti arayan müşterinin kullandığı kelimelerle yazılmış ayrı bir sayfa açın. Sayfa başlığı, açıklama ve adres (URL) bu kelimeleri içermeli.

4. Siteniz telefonda üç saniyede açılmalı

Ziyaretçilerin büyük kısmı sitenize telefondan gelir. Yavaş açılan sayfa hem ziyaretçiyi kaçırır hem de sıralamanızı olumsuz etkiler. Görselleri sıkıştırın, gereksiz eklentilerden kurtulun, Google'ın PageSpeed Insights aracıyla düzenli ölçüm yapın.

5. Arama motoruna kendinizi anlatın

Yapılandırılmış veri (schema.org) ile işletmenizin adını, adresini, çalışma saatlerini ve sık sorulan sorularınızı arama motorlarının anlayacağı dilde işaretleyin. Site haritanızı oluşturup Google Search Console'a gönderin.

6. Talepleri anında görün

Formdan gelen talep e-posta kutusunda saatlerce beklerse, müşteri o sırada rakibinizi arar. İletişim formunu, gönderildiği an talebi WhatsApp'ınıza iletecek şekilde kurmak geri dönüş sürenizi dakikalara indirir. Sayfaya sabit bir "WhatsApp'tan yazın" düğmesi eklemek de talep sayısını artırır.

7. KVKK'yı unutmayın

Formla ad ve telefon topluyorsanız kişisel veri işliyorsunuz demektir. Formun yanında bir aydınlatma metni bağlantısı bulunmalı; verileri yurt dışındaki bir hizmet üzerinden iletiyorsanız bunun için ayrıca açık rıza alınmalıdır.

Bonus: Düzenli içerik üretin

Müşterilerinizin sık sorduğu soruları blog yazısına dönüştürün. Her iyi yazı, Google'da sizi bulabilecekleri yeni bir kapı açar.

Sitenizi bu adımlara göre birlikte kurmak ya da mevcut sitenizi gözden geçirmek isterseniz web sitesi ve e-ticaret hizmetlerimize göz atın.